Omgaan met emoties: woede

woedeWoede is net als angst een primaire emotie, waar angst vooral gevolgen heeft voor onszelf kan woede ernstige gevolgen hebben voor onze omgeving. Anderen zullen je erop wijzen dat je te heftig reageert of tegenwoordig een filmpje maken van je gedrag. Eens je opnieuw kalm bent, besef je zeer goed dat je te ver gegaan bent, maar wat als je dat agressieve gedrag wil voorkomen? Hoe omgaan met je eigen woede?

Net zoals bij angst is er bij woede een ontsteker, met name de perceptie van een hindernis/obstakel. Wanneer we een doel voor ogen hebben en iets of iemand houdt ons tegen (een obstakel), dan zorgt woede voor de nodige energie om het obstakel weg te ruimen. Dat doel kan een parkeerplaats zijn of die promotie, maar evenzeer een hoger doel : rechtvaardigheid, respect….

Veel mensen associëren woede met een gevoel van onmacht. Dit klopt ook. Primaire emoties liggen heel dicht bij mekaar en kunnen snel wisselen. De ergste vormen van agressie ontstaan vaak uit angst. Wanneer we ons werkelijk bedreigd voelen en geen kant meer op kunnen (vluchten kan dus niet dan), gaan we over op vechten. De bekende fight or flight respons. Als je ooit een kat of ander zoogdier in het nauw hebt gezien, weet je dat er enorm veel energie gemobiliseerd wordt om zich te verdedigen en te ontsnappen. Het jaarlijkse bezoek aan de dierenarts leidt leidt bij ons steeds tot geklauw en vreselijke geluiden.

Je wil die energie natuurlijk constructief gebruiken en dat blijkt nu net de uitdaging. Woede kan de rationele delen van je hersenen schaakmat zetten. Je wil het onrecht aankaarten zonder een ongeciviliseerde brulaap te lijken.
De aanpak is dezelfde als bij angst.

Stap 1 : Erken dat je boos bent. Soms willen we niet toegeven dat we boos zijn, terwijl dat toch wel is wat we voelen.

Stap 2 : Kan je je perceptie bijsturen? Persoonlijk gebruik ik deze vaak in het verkeer. Die chauffeur die plots remt…”Misschien kent hij de weg niet en moet hij hier afslaan.” Dit werkt ook alleen maar als het manoeuver me niet werkelijk in gevaar bracht. Was het echt gevaarlijk, dan is mijn gevloek sneller. Dat toont ook hoe snel je in zo’n situatie reageert. Als het me inderdaad in gevaar bracht, dan ventileer ik die woede nog wel even, ja ook als er niemand in de auto zit…Het onder woorden brengen doet de woede dalen. Ik ga dus niet aan de bumperkleven. Dit gaat al oaver gedrag, even terug naar perceptie.

Bij perceptie merk ik vaak dat de woede toeneemt, omdat we denken dat de ander het met opzet doet. Dus ook dat kan helpen. Weet die ander wel, dat ik een doel heb, dat hij me hindert? Heb ik daar zelf duidelijk over gecommuniceerd? In sommige situaties heeft de ander echt wel goede bedoelingen, alleen zien we dat niet.
Stap 3 : Je gedrag aanpassen. Zeker bij woede is dat niet evident en hier geldt zeker jong geleerd is oud gedaan. Als kind en puber had ik wel eens last van een “colère” aanval : slaande deuren, boze verwijten tot 1 keer zelfs het gooien van een schoen naar een klasgenote.
Je hebt 3 opties : oefenen op het nemen van een Time-out, je fysieke energie leren kanaliseren en je woede constructief verwoorden.

Als je het gevoel sneller leert herkennen bij jezelf (ik word boos), dan kan je een time-out nemen of vragen. Je vraagt om het thema even te laten rusten, je zondert je even af of je praat over iets anders. Natuurlijk dient het thema besproken te worden, maar dan op een moment waarop je je rustiger voelt en je de kwestie  al rationeel bekeken hebt.

Je fysieke energie kanaliseren kan best door ademhalingstechnieken en niet door slaande deuren. Of combineren met een time-out en even de trappen op en neer gaan.

Je woede verwoorden betekent niet de ander verwijten maken, maar benoemen wat je voelt en waarom. “Ik ervaar dit als een onterechte beslissing en dat maakt me boos.” Blijf dit proberen, zo creëer je meer open communicatie met de ander.

Net zoals bij angst kan je hierop  oefenen, is er een worst caste scenario? Een situatie waar je rustig wil reageren maar denkt te zullen “ontploffen”. Probeer je voor te bereiden door je reacties te oefenen en de goede reactie te visualiseren.

Enkele tips nog eens samengevat :


https://mens-en-gezondheid.infonu.nl/leven/8107-tips-om-woede-te-beheersen.html

Tenslotte, weet dat stress en vermoeidheid je drempel naar primaire emoties verlagen. Je bent dus sneller boos en je riskeert sneller buiten proportie te reageren. Dus zorg goed voor jezelf.

Heb je zelf nog een tip? Deel het gerust met ons.
In de volgende blog bespreken we verdriet.

Warmte voor 2018

foto : Veendammer.nl

foto : Veendammer.nl

Hier zijn we dan het einde van 2017. Tijd voor een terugblik en tijd om vooruit te kijken. Wat kan ik je wensen voor 2018? Als ik dan toch een keuze dien te maken, dan wens ik je warmte voor 2018. Fysiek en mentaal. In deze donkere wintermaanden is die warme chocolade, dat zachte dekentje, kersenpitkussentje, die spinnende kat op je schoot, die hond met zijn hoofd op je knie of dat zalige bad toch ook een moment om mentaal te ontspannen. Even op adem komen, me-time of we-time. Geen tijd? Probeer tijd te maken hiervoor. Je kan leren ontspannen, ook al ligt er nog een stapel werk te wachten. Dat lukt wel beter als die stapel niet direct in je blikveld ligt….

De laatste maanden stonden bij mezelf in het teken van opruimen, verhuizen en afscheid nemen van mijn ouderlijk huis, naast de gewoonlijke drukte. Ik heb dus sterk in het nu geleefd, meer uit noodzaak dan bewust gekozen. En die ogenblikken van warmte gaven me energie om er later weer tegenaan te gaan.

Natuurlijk wens ik je eveneens menselijke warmte. Bij ons thuis spreken we van de “groepsknuffel” soms omdat één van ons er nood aan heeft, soms gewoon zomaar.
Je vindt die warmte in medeleven, als je er geeft of als je er krijgt. In dat berichtje of telefoontje van die vriend(in) die je al een tijdje niet hoorde. Bij die collega die een kopje koffie voor je meebrengt of het schouderklopje van je leidinggevende. En natuurlijk als je deelneemt aan een actie van de warmste week, je voelt het mentale warme dekentje waar mensen samenkomen om te helpen, te steunen en samen te zijn.

Dus wens ik je niet alleen in de warmste week, maar voor 2018 veel warmte! Hieronder alvast wat inspiratie :

https://dewarmsteweek.stubru.be/#

En omdat Italiaans een speciaal warm plekje in mijn hart heeft :

https://www.youtube.com/watch?v=eiDiKwbGfIY

Omgaan met emoties: angst

From Quotes Wonderland

From Quotes Wonderland

Je kan je door angst overvallen en gegijzeld voelen en dus wil je er iets aan doen. Toch is het een positieve emotie, bedoeld om ons te beschermen en onze overlevingskans te vergrootten. Omgaan met emoties, omgaan met angst, hoe doe je dat?

Angst bestaat in allerlei vormen en gradaties. Onze ervaring kan variëren van lichte nervositeit tot een regelrechte paniekaanval. We zoeken allemaal naar copingstrategieën, manieren om ons gevoel en gedrag bij te sturen.

Een blog vervangt geen opleiding emotionele intelligentie, noch is het een therapiesessie, maar toch waag ik een poging. Beter begrijpen leidt vaak naar een betere aanpak.

Dus laten we starten bij het begin : Er zijn 6 (of naargelang auteur 7) primaire emoties : 4 B’s : boos, bang, blij, bedroefd en dan nog verrassing, walging , (schaamte als nummer 7). Als je het plezier hebt een peuter in huis te hebben, dan kan je de ontwikkeling (en langzame beheersing) van deze emoties in volle hevigheid zien.
Deze emoties zijn bijzonder want we delen ze met de hele mensheid, we vertonen micro-expressies en typische gelaatsuitdrukkingen als we ze voelen. Bovendien beschikken ze over een binnenwegje in onze hersenen waardoor ze ons rationeel denkvermogen passeren. Dat is hoe ze ons leven redden, je maakt geen uitgebreide SWOT analyse oog in oog met een leeuw. Paul Ekman maakte zijn levenswerk van het herkennen van deze emoties. Je vindt een mooi overzicht van hoe primaire emoties werken op:
http://atlasofemotions.org/

Je hebt dus altijd : ONSTEKER EMOTIE GEDRAG dus bij angst : Ontsteker Angst Vluchten

Wat kan jij hier nu mee doen de volgende keer als je angstig bent? Of als je dochter naar het rijexamen moet?
Zoals vermeld in de blog assertief en nooit meer bang. http://www.kape.be/assertief-en-nooit-meer-bang/
De eerste stap is (h)erkennen. Geef toe dat je bang bent. Emoties in goede banen leiden, start met verwoorden. Indien je met een peutertje in huis zit of een puber kan dat echt wel helpen. “Ik snap dat je bang bent.”
Ok, natuurlijk verdwijnt de emotie dan niet zomaar, maar als volwassene ga je de (rationele) delen van je hersenen aanspreken om in actie te schieten.

Wat kan nu je volgende stap zijn? Terug naar het schema. Je kan kijken naar de ontsteker, wat roept het angstgevoel op ? Onze meest typische reactie, ingegeven door angst is vluchten en vermijden. Dus we kennen de ontsteker, maar gaan er niet anders mee om, we vermijden hem gewoon. Waneer ik vrijwilligers zoek voor rollenspel, is het oogcontact van veel deelnemers plots weg en zijn ze druk aan het noteren…En dat vervelend telefoontje, dat wil ik liefst later op de dag doen…
Wat als je die ontsteker nu niet vermijdt, maar bewust analyseert?
Waar ben ik bang voor? Hoe kan ik anders naar die situatie kijken?
“Wat als ik me belachlijk maak in het rollenspel?” wordt “Wat als ik iets interessant leer?” of “Wat als mijn collega’s het appreciëren dat ik dit probeer?”

Je kan jezelf weerbaarder maken door je worst case te benoemen en dan na te denken over hoe je ermee kan omgaan. Nu ben ik al bij het element gedrag, namelijk jezelf trainen op ander gedrag dan vluchten. Dat kan trouwens in een opleiding in een rollenspel, joepie! Of je doet wat Jia Jiang deed om zijn angst voor afwijzing te overwinnen. Stapje per stapje, je hoeft niet direct een berg te beklimmen.

Tenslotte kan je angst wegnemen, door een andere emotie op te roepen. Dit geldt ook voor de andere primaire emoties. Dat kan door de humor in een situatie te zien of bewust een herinnering en gevoel op te roepen van kalmte of zelfvertrouwen. Denk aan de “Yes, we can.” van marathon-radio op MNM.
Angst heeft een signaalfunctie en het is dus meer dan ok om naar dat signaal te luisteren, maar als je terzelfdertijd vindt dat angst je tegenhoudt om ten volle je leven te leiden, dan is het tijd dat je actie onderneemt.
Zoals gezegd een blog is geen volledige opleiding, noch een therapiesessie. Als je graag je eigen strategie  deelt, dan lees ik het graag.

Is je kind bang, dan kan je inspiratie en hulp vinden bij Dawn Huebner. Haar hulp-en doeboeken zijn ook vertaald in het Nederlands.

Fear-271x300quote fear

Primary Emotion Fear

Primary Emotion Fear

Primary Emotion Fear

Primary Emotion Fear

Primary Emotion Fear

Primary Emotion Fear

Primary Emotion Fear

Primary Emotion Fear

Fear-271x300

Inspiratie uit Japan

Met 127 miljoen inwoners zijn ze in Japan en een bezoek van 3 weken is amper genoeg voor een eerste kennismaking. Mix van hoogstaande technologie, lawaaiierige gamezalen en eeuwenoude tradities. Diverse elementen, met meer dan genoeg inspiratie uit Japan. 3 Weken van Tokyo naar Nara, dan naar Kyoto en terug naar Tokyo en Nikko. Het smaakt naar meer, alleen niet bij 34 graden en een vochtigheidsgraad van 85 %. Reizen laat je de wereld ontdekken maar ook jezelf en je eigen cultuur. Wat heeft me nu het meest geraakt?

4 Inzichten uit Japan :

1.Openheid, Eenvoud en pracht tegelijk van de tempels, en vooral de tuinen.

ZEN GARDEN

TEMPLE AND GARDEN

Perfecte voorbeelden van integratie van ideeën uit Shintoïsme en boedhisme. Ik hoorde gidsen vertellen over de openheid van Japan op religieus vlak, het leek me iets te simplistisch voorgesteld.Toch slaagden ze erin diverse element te integreren.

De tempels stralen voor mij, eenvoud en pracht, rust en feestvieren, tegelijk uit. Temidden van drukke straten zijn er die oases van rust en inspiratie te vinden.

2.De rustige manier van elkaar benaderen, volgens een hoffelijk, respectvol stramien maar toch met hartelijkheid.

Stereotiep wordt er vaak over de afstandelijkheid gepraat en het gebrek aan tonen van emotie. Misschien is dat zo benoemd vanuit onze westerse cultuur. Ik heb die gedragsregels ervaren in de omgang, als respectvol met toch een warme toon en een vriendelijk oogcontact.Na enkele dagen neem je non-verbaal gedrag over, je zegt niet gewoon bedankt, je buigt ook even.

3.De nadruk op hoffelijkheid.

Vanuit de redenering – je bent niet alleen- je acties, gedrag beïnvloedt anderen en de vaak ook hoffelijke vraag om daar rekening mee te houden. Hofstede koppelde dit aan de aandacht voor het collectief, waar wij meer aandacht hebben voor het individu. WAITING FOR THE SUBWAYIk vond het alvast positief, vooral omdat ik me erger aan de tendens, om (op sociale media) vrij respectloos de individuele mening en gevoelens te uiten.
Anderzijds is me ook duidelijk geworden, wat een ongeloofelijk voorrecht we hebben in Europa. We zijn meermaals aangesproken op wat een geluk we hebben, met name : zoveel vakantie en vrije tijd en gewoon individuele vrijheid. Tijd om van ’t leven te genieten en de wereld te ontdekken, vrijheid om je leven te leiden naar je persoonlijk aanvoelen.

Bovendien hadden we een heel interessante kennismaking met een lerares, die duidelijk extraverte trekjes vertoonde en die het de best  moeilijk had in een cultuur die rust,stilte en gereserveerdheid vooropstelt. Waar spontane (luide) uitingen van emotie negatief bekeken worden.

4. Je houdt de publieke ruimte proper.

De afwezigheid van afval en vuilbakken op straat. Heb je afval dan neem je dat mee in een zakje en gooit het thuis weg. Zelfs bij een groot festival (Gion Matsuri) is de grond proper. Dan staan er wel op elke straathoek ploegen die vriendelijk je afval aannemen en sorteren van PMD tot eetstokjes. Op de wei van Werchter (en andere festivals) kunnen we daar nog iets van leren.
Natuurlijk past dit in een attitude en gedrag dat al van kleinsaf aan, gestimuleerd wordt. Waar je in het straatbeeld steeds vriendelijk herinnerd wordt aan wat er van je verwacht wordt.
SIGNS

Na 3 weken Japan, leek Zaventem me oorverdovend en druk (ondanks het feit dat wij met veel minder zijn), dus ik raad het iedereen aan om dit land en zijn mensen te ontdekken.

Zie je op tegen de reis, laat je dan misschien al inspireren door literatuur, you tube en deze inspiratie uit de Nanzen-ji tempel :
Do not let past troubles catch in your mind, nor future fears.
Live in this moment, this place, in pure mind without regret and each day will be a good life.”
From the teachings of Daimin.


Wekt anime je interesse, dan is er TheAn1meMan op youtube.

Ben je geïnteresseerd in Hofstedes culturele dimensies dan vind je meer info op :
https://en.wikipedia.org/wiki/Hofstede%27s_cultural_dimensions_theory

Is je vakantie al achter de rug? Tijd om de volgende te plannen.Read, travel and learn!

Vakantie in zicht: je mails de baas!

Vakantie in zicht, maar vakantie in een digitaal tijdperk?
mails vakantie Nu hoor ik mensen tijdens opleidingen tijdsbeheer, steeds weer zeggen dat ze op vakantie hun mails lezen. Is dit dan vakantie in het digitale tijdperk? Volgens mij kan je mails de baas blijven, enkele inzichten en tips.
Ik ben een dino, want ik heb nog net de periode meegemaakt waar vakantie nog betekende : Druk doorwerken tot je vertrek, maar dan ook echt even weg. Geen mails tijdens je verlof en geen berg mails bij terugkomst.Geen facebook of Linkedin.

Het digitale tijdperk laat ons toe om altijd en overal “connected” te zijn. Het excuus van vroeger, ik heb dat document niet bij de hand, is in enkele seconden opgelost. Overal toegang tot alle informatie zorgt tegelijk voor die overload en een gevoel van controleverlies.
Ik volgde de Digital Day ingericht door Fopas. Waar me nog maar eens duidelijk werd dat de digitale veranderingen aan een razend tempo vooruitgaan en dat dit ontzettend veel uitdagingen voor ons werk en ons leven met zich meebrengt. Voor mij was de dag een bevestiging van de eeuwenoude Griekse wijsheid : Panta Rhei. De enige constante is verandering! Als de Grieken het al zeiden….Ik zei toch, ik ben een dino.
Er is een verschuiving bezig die leidt tot het Nieuwe Werken, nieuwe vormen van dienstverlening, meer flexibiliteit, meer mogelijkheden, meer informatie die toegankelijk is,maar ook meer verantwoordelijkheid bij het individu,,…
De belangrijkste inzichten van de dag op een rijtje : http://www.observo.be/digitale-transformatie-en-jobevolutie/

Wat nu met je mails  en je digitale beschikbaarheid? Mijn tips :

1.Ga bewust “offline”, minimum 3 dagen – je oude mensen brein heeft tijd nodig om de belangrijkste verbinding te maken, namelijk die met jezelf en het hier en nu.
Maximum offline…zelf te bepalen
Je mag natuurlijk online om op vakantie je weg te zoeken of dat leuke restaurantje, maar weersta de verleiding om toch snel even je mail te controleren. Moet je ergens wachten? Ik ben zeker dat er genoeg alternatieven zijn, kijk even rond (en niet op je scherm).

2.Verwittig klanten, collega’s van je afwezigheid, zeker 2 weken op voorhand.

3.Als je een back-up hebt, bezorg die tijdig alle info.

4.Zet je “out of office” al een halve dag eerder op, voor je werkelijke vertrek. Stel in die tijd al een paar regels en filters in om de binnenkomende mails te sorteren/groeperen/door te sturen.

5.Blijf een dag langer, na je vakantie “out of office” en behandel je mails, verstuur echter je antwoorden pas op het einde van die dag.

6.Kan je het toch niet laten om je mails in je vakantie te lezen, behandel dan de mails die je direct kan verwijderen of archiveren. Als er werkelijk een dringende en belangrijke bij is (alhoewel me dat echt zou verwonderen- gezien mijn tweede punt), stuur hem door naar een back-up of maak dat je dit in 1 keer kan afhandelen/oplossen. Lukt dit niet, stel dan voor om direct na je verlof contact op te nemen.

Slaag ik zelf erin mails de baas te blijven? Niet altijd even goed, maar ik ga wel heel bewust met mijn mails om en ik geloof in het creëren van goede gewoontes. De meeste klanten hebben hier begrip voor en in de zomer trouwens zelf ook vaak vakantie.

Bovendien geloof ik in het maken van connecties, digitaal en persoonlijk. Ik daag je dan ook uit om dit deze zomer te doen. Ik ga op ontdekking in Japan en deel graag met jullie de nieuwe (digitale) inzichten.
Dus in juli even geen blogartikel, maar als je het hele e-mail gebeuren deze zomer met een lach wil bekijken, bekijk James Veitch zijn originele aanpak eens. Een (glim)lach verzekerd!

https://www.ted.com/talks/james_veitch_this_is_what_happens_when_you_reply_to_spam_email