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Le coaching axé sur les valeurs

Ivan: « Ça été une expérience appropriée, pratique et instructive »

Ivan est Sales Manager dans le secteur pharmaceutique pour une entreprise qui a des valeurs bien précises. L’entretien d’évaluation a mis en évidence des points d’action sur le plan de l’Authenticité et de la Gestion du Temps & de Soi. C’est dans ce cadre qu’il a été fait appel à Kape Management pour un coaching.

Après un premier entretien, les objectifs ont été affinés : être et paraître authentique (penser, ressentir et agir sur une même ligne), fixer des priorités et les traduire en actes et en décisions (urgent/important, planification, direction de l’équipe).

Pendant ce coaching, nous travaillons sur plusieurs fronts :

  • Prise de conscience et compréhension de ses propres processus de réflexion et de ses propres comportements, qualités fondamentales et pièges.
  • Définition de points d’action par séance : être le plus concret possible.
  • Analyse & feed-back du coach et du coaché sur la base des expériences
  • Préparation à de nouvelles situations (stressantes).

Au terme de la série, Ivan, le CEO et le coach se rencontrent pour une discussion qui aborde le feed-back : points positifs et évolution, points d’attention et d’action.

Le coaching et l’évolution s’avérant positifs, il est décidé d’un commun accord d’ajouter 5 séances de suivi, plus étalées dans le temps que la première série, ceci afin de continuer à soutenir et à approfondir le processus d’apprentissage tout en intégrant les nouveaux défis de la fonction dans les nouvelles séances.

Au moment de la conclusion définitive, tous les intéressés sont satisfaits du résultat. Les domaines de résultat ont été déterminés et les priorités au sein de la fonction précisées. Plusieurs actions ont été entreprises sur le plan de l’Authenticité et de la communication. Enfin, nous avons créé un fil conducteur pour les entretiens de coaching avec les collaborateurs.

Les points d’action ont été assimilés dans le fonctionnement quotidien et le soutien interne ultérieur a été défini.